Webshop

Wat zijn de verzendkosten en hoe te betalen?

Verzendkosten zijn € 4,95 voor bestellingen tot en met € 50. Voor bestellingen daarboven is verzending gratis. Bestellingen voor 14:00 uur geplaatst kunnen de volgende dag afgeleverd worden. U kunt uw Zein Obagi webshop bestelling in Nederland betalen met iDeal. 

Betalen per PayPal of credit card?  

Ook is betalen per PayPal mogelijk in Nederland, Luxemburg, Monaco, Liechtenstein en de Nederlandse Antillen.

Daarnaast kunt u uw PayPal-rekening koppelen aan uw creditcard. Zo kunt u indirect met een credit card betalen. Helaas is het direct betalen per credit card via de webshop niet mogelijk. Wel is het mogelijk om direct bij de kliniek te bestellen. In dat geval accepteren wij PayPal of een bankoverschrijving.

Lukt betalen niet?

Het kan soms zijn dat door een storing bij uw bank het betalen per iDeal niet mogelijk is. Neemt u in dat geval contact met ons op via 020 30 32 890. Wij kunnen u dan alternatieve betalingswijzen bieden.

Zijn bepaalde Zein Obagi producten niet op voorraad in de webshop?

Het kan onverhoopt voorkomen dat een bepaald product niet op voorraad is in de webshop. Praktisch altijd zullen wij deze producten nog wel in onze kliniek op voorraad hebben, aangezien onze voorraad los staat van de voorraad voor de webshop, welke door de officiële distributeur elders wordt aangehouden.

In dit geval adviseren wij u om ons direct te bellen op 020 30 32 890 of te mailen naar info@kveg.nl. Wij sturen uw Zein Obagi producten dan direct vanuit onze kliniek naar het gewenste adres, nadat wij uw betaling hebben ontvangen.

Verblijft u (tijdelijk) in het buitenland?

Ook in dat geval vragen wij u om direct met ons contact op te nemen, aangezien leveringen direct uit de Zein Obagi webshop alleen in Nederland, Luxemburg, Monaco, Liechtenstein en de Nederlandse Antillen plaats vinden. Daarentegen hebben wij direct vanuit de kliniek wel de mogelijkheid om wereldwijd Obagi producten te versturen. 

Maakt u gebruik van Safari op een Apple computer?

Dan kan het zijn dat de instellingen van Safari gewijzigd moeten worden voordat u iets kunt bestellen. Gaat u dan naar het tabje Safari/Preferences/Privacy en klikt u aan “always allow cookies and website data”. Als alternatief kunt u ook via een andere browser bestellen, bijvoorbeeld Google Chrome.

Voorwaarden voor het bestellen in de Zein Obagi Webshop

Uw bestelling wordt namens ons door de officiële distributeur van ZO Medical en ZO Skin Health van Zein Obagi voor de Benelux direct aan u geleverd. Zo bent u er zeker van dat u originele Zein Obagi producten koopt die op de juiste manier zijn bereid, opgeslagen en verzonden. Voor elke webshop levering geldt dat de algemene voorwaarden en leveringsvoorwaarden van de officiële distributeur van toepassing zijn.

Annuleren van uw bestelling

Volgens de geldende richtlijnen heeft u herroepingrecht binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Zie onderaan elke product pagina voor verdere instructies en voorwaarden aangaande retourneren.